三、案例分析題（共20題，每題2分。有單選和多選組成。錯選，本題不得分，所選的每個(gè)選項的0.5分）

 

（一）

 

為了掌握市場(chǎng)信息，有效安排生產(chǎn)運營(yíng)，某自行車(chē)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調查和市場(chǎng)預測活動(dòng)。市場(chǎng)調查人員編制好調查問(wèn)卷后，挑選合適的消費者為調查對象，在充分說(shuō)明填寫(xiě)要求的前提下，請消費者自行填寫(xiě)問(wèn)卷，5天后受賄問(wèn)卷。同時(shí)，調差人員在賣(mài)場(chǎng)門(mén)口隨機選擇消費者，征得其同意后，通過(guò)面談和填寫(xiě)問(wèn)卷了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)偏好。該企業(yè)2010年-2015年自行車(chē)銷(xiāo)售額如下表所示（單位：萬(wàn)元）。

年度	2010年	2011年	2012年	2013年	2014年	2015年
銷(xiāo)售額	1110	1200	1220	1250	1300	1330

81.該企業(yè)市場(chǎng)調查人員在編制調查問(wèn)卷時(shí)，應注意（）。

A.調查問(wèn)卷的設計要與調查主題密切相關(guān)

B.調查問(wèn)卷應具有引導性，引導調查對象作答

C.問(wèn)題次序應試開(kāi)放式問(wèn)題在前，封閉式問(wèn)題在后

D.調查問(wèn)卷的語(yǔ)言要淺顯易懂、簡(jiǎn)介清晰

【答案】ABD