蘇州市公共資源交易平臺(tái)

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蘇州市公共資源交易平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題及解答匯總

[注冊(cè)問(wèn)題、注冊(cè)后完善信息問(wèn)題、登錄問(wèn)題、CA相關(guān)問(wèn)題、軟件系統(tǒng)問(wèn)題、金融服務(wù)平臺(tái)問(wèn)題、其他問(wèn)題]

注冊(cè)問(wèn)題：

  一、問(wèn)：蘇州市公共資源交易中心交易平臺(tái)注冊(cè)流程？

  答：1、登陸蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站，首頁(yè)“建設(shè)工程（使用人登陸）”—從登錄上方免費(fèi)注冊(cè)；

   2、使用帳號(hào)進(jìn)入平臺(tái)，錄入企業(yè)基本信息；

3、進(jìn)入誠(chéng)信庫(kù)，下載并填寫(xiě)《誠(chéng)信承諾書(shū)》，加蓋單位公章及法人章后，掃描上傳，點(diǎn)擊“下一步”并“提交備案”；

4、填報(bào)基本信息中紅色“*”為必填項(xiàng)內(nèi)容，并保存提交，完成企業(yè)信息注冊(cè)。

5、若企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)的基本信息處于“待驗(yàn)證”，請(qǐng)聯(lián)系1-4號(hào)窗口，電話(huà)69820847、69820848，請(qǐng)工作人員辦理“退回”操作，企業(yè)完善信息后重新提交。

二、問(wèn)：在交易平臺(tái)注冊(cè)時(shí)顯示已注冊(cè)，或注冊(cè)時(shí)提示組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱(chēng)重復(fù)，如何操作？

答：提示重復(fù)，則無(wú)需重復(fù)注冊(cè)，使用賬號(hào)密碼方式登錄，賬號(hào)為組織機(jī)構(gòu)代碼九位短號(hào)，密碼為初始密碼111111，示例：12345678-9  111111。若顯示賬號(hào)密碼不匹配，請(qǐng)聯(lián)系1-4號(hào)窗口，電話(huà)69820847、69820848。

三、問(wèn)：在交易平臺(tái)注冊(cè)時(shí)， 企業(yè)忘記賬號(hào)密碼，如何辦理重置？

答：填寫(xiě)《情況說(shuō)明模板—投標(biāo)企業(yè)或代理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)

業(yè)務(wù)的申請(qǐng)事項(xiàng)表》（蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站“下載專(zhuān)區(qū)”），交1-4號(hào)窗口，辦理恢復(fù)“初始密碼”。

四、問(wèn)：企業(yè)完成注冊(cè)后，人員信息如何錄入，是否需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核？如果在之前住建局中人員信息已存在，是否自動(dòng)導(dǎo)入進(jìn)交易中心平臺(tái)？

答：注冊(cè)完成后，企業(yè)自行在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)人員信息錄入，無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，后臺(tái)自動(dòng)通過(guò)。人員信息不會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入進(jìn)交易中心平臺(tái)，須自行錄入人員信息。

五、問(wèn)：企業(yè)名稱(chēng)填寫(xiě)錯(cuò)誤、漏字，能否請(qǐng)交易中心幫助修改？

答：企業(yè)名稱(chēng)修改請(qǐng)?jiān)诮灰灼脚_(tái)中“基本信息”中自行修改。若顯示已通過(guò)審核，請(qǐng)聯(lián)系1-4號(hào)窗口，電話(huà)69820847、69820848，請(qǐng)工作人員辦理“退回”操作，企業(yè)填寫(xiě)正確信息后重新提交。

六、問(wèn)：企業(yè)基本賬戶(hù)如何備案？是否需要到現(xiàn)場(chǎng)審核？

答：在交易平臺(tái)“金融管理”中將基本賬戶(hù)信息填寫(xiě)完成，并上傳相應(yīng)資料，再攜帶開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件（蓋公章）、授權(quán)委托書(shū)、經(jīng)辦人身份證及復(fù)印件,到交易中心1-4號(hào)窗口，辦理現(xiàn)場(chǎng)審核。

七、問(wèn)：投標(biāo)保證金附屬賬號(hào)如何生成？主要用途是什么？

答：企業(yè)在金融管理基本賬戶(hù)備案審核通過(guò)后，生成附屬賬號(hào)，24小時(shí)后方可正常使用；用途為繳納投標(biāo)保證金。

登錄問(wèn)題：

一、問(wèn)：登錄交易平臺(tái)時(shí)提示：CA用戶(hù)請(qǐng)用證書(shū)key登錄.

答：出現(xiàn)此提示的單位，已在系統(tǒng)中激活過(guò)CA鎖，系統(tǒng)有控制激活過(guò)鎖的單位必須用CA鎖登錄系統(tǒng)，使用賬號(hào)密碼無(wú)法登錄系統(tǒng)。

二、問(wèn)：首次登錄系統(tǒng)，如何設(shè)置可信任站點(diǎn)？（主要表現(xiàn)為CA登錄時(shí)出現(xiàn)讀取失敗）

答：電話(huà)咨詢(xún)400-998-0000。

三、問(wèn)：政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)如何登錄系統(tǒng)？

答：蘇州市公共資源交易平臺(tái)代理市級(jí)及區(qū)級(jí)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)（具備建設(shè)工程代理資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)代理政府采購(gòu)業(yè)務(wù)）時(shí)，登錄開(kāi)評(píng)標(biāo)預(yù)定系統(tǒng)時(shí)仍使用“用戶(hù)名+密碼”的方式。

軟件系統(tǒng)問(wèn)題：
 
 一、問(wèn)：招投標(biāo)工具在哪里下載？交易平臺(tái)具體如何操作？

答：登陸蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站，首頁(yè)“我想了解—下載專(zhuān)區(qū)”。獲取招標(biāo)文件均需使用招投標(biāo)工具。

操作流程可見(jiàn)蘇州市公共資源交易中心首頁(yè)“我想了解—下載專(zhuān)區(qū)”中的操作手冊(cè)�；蛟诘卿浗缑嫦路�。

二、問(wèn)：投標(biāo)工具中，投標(biāo)文件大小限制多少？

答：投標(biāo)單位上傳的投標(biāo)文件不宜過(guò)大，否則會(huì)存在投標(biāo)文件上傳和解密失敗的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)綜合分析評(píng)估，各投標(biāo)單位上傳的投標(biāo)文件應(yīng)控制在100M以?xún)?nèi)為宜。

其他問(wèn)題：
 
一、問(wèn)：“賬號(hào)密碼重置”、“企業(yè)身份增刪改”、“企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)刪除”、“收費(fèi)單補(bǔ)辦”、“CA注銷(xiāo)、遺失、補(bǔ)辦”、“投標(biāo)保證金退還問(wèn)題”等事項(xiàng)，企業(yè)如何辦理？

答：請(qǐng)?jiān)谔K州市公共資源交易中心網(wǎng)站“我想了解-下載專(zhuān)區(qū)”中下載《情況說(shuō)明模板—投標(biāo)企業(yè)或代理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)事項(xiàng)表》，填寫(xiě)后交至相應(yīng)窗口辦理。

二、問(wèn)：CA注冊(cè)激活后企業(yè)的資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)等信息如何維護(hù)？

答：蘇州市公共資源交易平臺(tái)和維護(hù)信息鏈接的是兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，交易平臺(tái)進(jìn)行誠(chéng)信承諾書(shū)審核及CA注冊(cè)激活操作，

投標(biāo)文件制作工具中維護(hù)信息鏈接的投標(biāo)庫(kù)主要服務(wù)于投標(biāo)，投標(biāo)所需信息均在此庫(kù)中進(jìn)行維護(hù)。江蘇國(guó)泰新點(diǎn)標(biāo)書(shū)制作工具更新至最新版本后，開(kāi)放企業(yè)信息維護(hù)功能，資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)等信息在此功能中維護(hù)，無(wú)需審核，自行負(fù)責(zé)。

三、如何辦理CA證書(shū)？

答：登陸蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站，首頁(yè)“我想了解—下載專(zhuān)區(qū)”，詳見(jiàn)《政府采購(gòu)蘇州CA證書(shū)辦理指南》、《建設(shè)工程CFCA證書(shū)及電子簽章辦理指南》等。